Когда вы делаете заказ в интернет-магазине, то продавец присваивает ему свой собственный номер - номер заказа ИМ.
После того как интернет-магазин создаст заказ на отправление в системе почты, то будет создана накладная с уникальным 14-значным номером, который по-другому называется номером трека.
Отслеживать посылку можно как по номеру накладной почты, так и по номеру заказа интернет-магазина, фамилии и телефону получателя.