Бот отслеживания посылок в Telegram! Получайте уведомление при смене статуса
Накладная на доставку СДЭК

Личный кабинет СДЭК.
Как создать накладную на доставку

Нужно отправить заказ клиенту из вашего интернет магазина? А может наоборот – получить груз от поставщика или 3 банки огурцов от тети из Уфы?
Вот инструкция как заполнить поля правильно.
Важно: если нужна доставка до маркетплейса или у вас груз больше 30кг – инструкция тут.

1. Заходим в Личный кабинет (ЛК)

Накладная на доставку СДЭК: заходим в личный кабинет
Заказы – это и есть накладные. Только называются по-другому.
Ссылка на ЛК – lk.cdek.ru
Логин – это номер договора, а пароль знаете только вы.
Заходите и нажимайте "плюсик" или "Новый заказ"
Нет доступа в личный кабинет? Зарегистрируйтесь и подпишите договор.
Менеджер по продажам СДЭК
Стас Уткин
Менеджер по продажам

2. Заполняем обязательные поля

Накладная на доставку СДЭК: обязательные поля
Выглядит просто. Но.. есть несколько нюансов.
Тип доставки
От этого поля зависят тарифы, которые вам покажет калькулятор.
  • Интернет-магазин: будет доступен тариф "Посылка" – самый выгодный для доставки небольших посылок весом до 30кг. Не путайте с тарифом "Посылочка" для физических лиц.
  • Доставка: появятся тарифы "Сборный груз"для крупногабаритных грузов и "До маркетплейса.

Вы являетесь
Будете отправлять посылку? Поздравляем, теперь вы – отправитель.
Получать? Тогда – получатель.
"Третья сторона" – это когда вы и не отправитель, и не получатель, но накладную делаете.

Например, тетя из Уфы будет отправлять огурцы не вам, а племяннику в Пермь, а вы в Москве и их даже не увидите.
Или делаете доставку клиенту напрямую со склада поставщика и не увидите эту посылку, как и гостинцы тети.

Откуда / куда
Нужно указать город, где будете сдавать груз.
Если сдавать будете на окраине мегаполиса, то лучше уточнить у менеджера, что писать в этом поле. В зонах доставки Кудрово – это не Санкт-Петербург, а Химки – не Москва.
Важно: если у вас несколько коробок, то не суммируйте их габариты.
Нажмите "добавить место" – тогда для каждой коробки будет отдельный штрих-код и они не потеряются.

3. Выбираем тариф

Накладная на доставку СДЭК: выбираем тариф
Стоимость и сроки есть: до двери удобнее, до склада дешевле.
Дверь – курьер СДЭК доставит или заберет посылку.
Склад – придется идти на ПВЗ.

Стоимость зависит не только от веса, но и от габаритов.
Если хотите отправить вату в коробке размерами метр на метр на метр, то ее посчитают как 200кг – стоимость будет соответствующая.
Лайфхак. Если у вас много посылок и вы хотите, чтобы их забрал курьер:
  • оформите для них накладные «от склада»
  • сделайте отдельную накладную по тарифу «Забор груза» — введите один и тот же город в поля «Откуда» и «Куда».
Так вы заплатите только за 1 поездку курьера.
Менеджер по сопровождению клиентов СДЭК
Дарья Пелюхова
Менеджер по сопровождению клиентов

4. Объявляем стоимость

Накладная на доставку СДЭК: объявленная стоимость
Тетины огурцы – бесценны. Подробнее – в условиях страхования.
Сколько стоит то, что вы отправляете? Вот столько и напишите.
От этой суммы будет рассчитываться сбор за страхование.

Есть желание сэкономить? Тогда смело ставьте 100 рублей – именно столько вам компенсируют, если с посылкой что-то случится.

5. Выбираем дополнительные услуги

Накладная на доставку СДЭК: дополнительные услуги
На скрине далеко не все – полный список в ЛК.
На первый раз хотя бы загляните в этот раздел – будете знать, что мы умеем.
Например, курьер может привезти коробки для упаковки или можем сделать обрешётку из досок, чтобы не разбить банки с огурцами от тети.
А еще загляните в нашу Базу знаний про доставку.

6. Указываем отправителя и получателя.

Накладная на доставку СДЭК: указываем получателя
Карта с ПВЗ и постаматами.
Если выбрали доставку до двери – введите полный адрес получателя.
Вы отправитель или получатель? Вы указали это на Шаге 2 – сейчас соответствующие поля заполнятся автоматически.

Допустим, посылку отправляете вы. Кому и куда?
Обязательные поля – ФИО и телефон получателя.

7. Заполняем информацию о грузе

Накладная на доставку СДЭК: информация о грузе
Поля со звездочками * – обязательные. Разберем их.
Номер отправления.
Если у вас есть своя нумерация посылок – пишите. Если нет – нажмите "уникальный номер".

Доп. сбор за доставку с получателя
Укажите сумму, которую должен оплатить получатель за доставку, когда будет забирать посылку. Не путайте с оплатой за товар – это 2 разные строчки в накладной.

Код маркировки
Заполняйте только если вы знаете, что такое "Честный знак" и у вас есть этот код.

Код товара / артикул
У ваших товаров есть артикул? Пишите.
У банок с огурцами артикулов нет – напишите любое число, так как поле обязательное.

Наименование
Лучше писать так как есть, все-таки накладная – это документ.

Стоимость, вес и кол-во ед. товара
Внимание! Это объявленная стоимость 1 единицы. То есть то, в какую сумму вы оцениваете 1 банку огурцов.
И вес 1 банки.
И количество таких банок.

Например, у вас 3 банки и каждую вы оценили в 1000 рублей.
Итого объявленная стоимость всего груза будет 3000 рублей – она должна совпасть со значением из Шага 4 или будет ошибка.

Оплата с получателя за ед. товара
Это сколько должен заплатить получатель за 1 банку.
До 60% клиентов не доверяют онлайн-платежам и хотят оплатить товар при получении
Мы примем оплату и переведем на ваш счет с комиссией 3-5%
Чтобы эту комиссию оплатил получатель – включите ползунок "Инкассация"
Менеджер по продажам СДЭК
Стас Уткин
Менеджер по продажам

8. Предпросмотр

Накладная на доставку СДЭК: предпросмотр
Проверьте все данные. Если нашли ошибку – нажмите изменить.

9. Создайте накладную

Накладная на доставку СДЭК: печать штрихкода
Если груз должен забрать курьер – создастся заявка с отдельным номером.
Важно: распечатайте штрих-код и надежно закрепите на коробке скотчем или стрейч пленкой – если он отклеится при перевозке, то найти посылку будет непросто.
Если отправитель не вы – перешлите штрих-коды отправителю.

Если у вас несколько коробок, то наклейте штрих-код на каждую.

Если вы сдаете груз на ПВЗ, то можете распечатать штрих-коды на месте.

А вот за доставку на месте платить не надо – вам придет счет на email в конце месяца за все посылки, которые вы в нем отправите. Подробнее про взаиморасчеты со СДЭК по договору читайте в нашей Базе знаний
мем про СДЭК
Готово. Передайте посылку курьеру или отнесите на ПВЗ

Что еще почитать