Справочный центр СДЭК
Все про доставку на маркетплейсы
Сколько стоит и как доставить товар на Вайлдберриз, ОЗОН, Яндекс.Маркет, СберМегамаркет и другие популярные маркетплейсы
1
Создайте накладную
На склад Фулфилмента СДЭК
2
Сдайте груз
На любом удобном ПВЗ CDEK
3
Создайте поставку
В ЛК маркетплейса
4
Отследите доставку
Пришлем данные водителя и авто
Доставка для FBO происходит в два этапа*
Этап №1: Доставка от вас до склада фулфилмента СДЭК в городе, в котором находится склад маркетплейса.
Этап №2: Доставка от склада фулфилмента СДЭК до маркетплейса в назначенную вами дату.
*кроме доставки в Санкт-Петербурге.
В СПБ этап №2 не нужен - расчет до маркетплейса видно в личном кабинете СДЭК.
Следить за доставкой заказа можно по трек-номеру на странице Отслеживания.
Стоимость за доставку до склада фулфилмента можно рассчитать в Личном Кабинете при создании накладной или в Калькуляторе СДЭК.
Цена зависит от веса и габаритов груза.
Цены на услуги доставки до маркетплейса со склада фулфилмента СДЭК можно узнать в тарифах - ссылка на тарифы.
Если вашего города нет в таблице, то запросите расчет у личного менеджера.
Цена зависит от веса и габаритов груза.
Цены на услуги доставки до маркетплейса со склада фулфилмента СДЭК можно узнать в тарифах - ссылка на тарифы.
Если вашего города нет в таблице, то запросите расчет у личного менеджера.
Для доставки на маркетплейсы промаркируйте и упакуйте груз согласно их требованиям:
инструкция для Вайлдберрис
инструкция для OZON
Коробки для поставки 60х40х40 можно купить в онлайн-магазине упаковки.
инструкция для Вайлдберрис
инструкция для OZON
Коробки для поставки 60х40х40 можно купить в онлайн-магазине упаковки.
Можем. Если предоставите упаковку, то промаркируем и упакуем за 20 рублей\штука. Если упаковки нет, то можем ее для вас заказать по оптовым ценам.
Для расчета стоимости упаковки свяжитесь с личным менеджером, указанным в договоре, или напишите запрос на ff1@cdek.ru
Для расчета стоимости упаковки свяжитесь с личным менеджером, указанным в договоре, или напишите запрос на ff1@cdek.ru
Все поставки на маркетплейсы идут со складов фулфилмента СДЭК.
Там есть площади для хранения и налажены процессы доставки, например, есть расписание регулярных рейсов до складов маркетплейсов.
Если вам не нужны дополнительные услуги по упаковке и маркировке, то отдельно платить за нахождение груза на складах фулфилмента не придется.
Там есть площади для хранения и налажены процессы доставки, например, есть расписание регулярных рейсов до складов маркетплейсов.
Если вам не нужны дополнительные услуги по упаковке и маркировке, то отдельно платить за нахождение груза на складах фулфилмента не придется.
Если груз не примет кладовщик маркетплейса, то водитель отвезет его обратно на склад фулфилмента СДЭК и вам сообщат, что можно сделать дальше.
Такое бывает. Тут надо разобраться по какой причине груз не приняли.
Такое бывает. Тут надо разобраться по какой причине груз не приняли.
- Ошибка наша: например, привезли груз не в тот день. Тогда доставим за наш счет.
- Ошибка ваша: например, неправильно промаркировали поставку. Тогда мы перемаркируем груз и отвезем в другой день. За первую и каждую повторную поездку будет выставлен счет.
- Ошибка маркетплейса: например, сбой в программе и грузы не принимаются. В таком случае заплатить придется за первую и за повторную поездку тоже.
У отдела доставки на маркетплейсы и фулфилмента есть свой портал поддержки с подробными инструкциями на любой случай - вот ссылка.
А если останутся вопросы, там можно написать тикет или спросить у личного менеджера.
А если останутся вопросы, там можно написать тикет или спросить у личного менеджера.