Мобильное приложение СДЭК
СДЭК - одна из крупнейших транспортных компаний в России. Для удобства клиентов было создано мобильное приложение, позволяющее отслеживать статус движения груза, заранее узнавать стоимость его доставки (обычная, экспресс) и определять способ получения товара (курьером, через пункт выдачи).
Скачать мобильное приложение
Загрузка возможна как через Apple Store, так и через Google Play Market или App Gallery. Программа поддерживается разными операционными системами и продолжает совершенствоваться, разработчики регулярно добавляют новые функции.
Вы можете загрузить приложение по ссылкам:
Вы можете загрузить приложение по ссылкам:
Возможности приложения
Официальное приложение компании СДЭК многофункционально - оно имеет онлайн-трекинг, расчет доставки, карту с офисами и другие функции. После установки вы приобретаете возможность получения кэшбэка, участия в программе лояльности, расчета стоимости и срока доставки, а также оценки курьера и оплаты услуги в онлайн режиме.
Чтобы воспользоваться функциями СДЭК, пользователю необходимо скачать приложение и войти в учетную запись. Вход в аккаунт осуществляется путем ввода номера телефона в специальное окно. Следующим шагом нужно ввести на новой странице короткий код, полученный в сообщении.
Чтобы воспользоваться функциями СДЭК, пользователю необходимо скачать приложение и войти в учетную запись. Вход в аккаунт осуществляется путем ввода номера телефона в специальное окно. Следующим шагом нужно ввести на новой странице короткий код, полученный в сообщении.
После входа в аккаунт вы получите доступ к следующим функциям:
- Отслеживание посылок по номеру трек заказа. Можно узнать текущее местоположение посылки и ориентировочное время ее получения.
- Расчет стоимости доставки. В приложении представлен удобный калькулятор, который поможет рассчитать стоимость доставки посылки по РФ в зависимости от веса, способа и места доставки.
- Уведомления о статусе заказа. СДЭК отправляет уведомления о статусе заказа и позволяет быть в курсе всех изменений.
Отслеживание
После установки приложения, вы может начать отслеживать статус отправлений. Для этого необходимо зайти в раздел “Отследить”. Следующим шагом нужно ввести номер заказа в соответствующую строку или отсканировать штрих-код. Получение номера для отслеживания возможно через интернет-магазин, в котором был приобретен товар, так же этот номер указан в накладной.
Если вы не хотите устанавливать приложение – воспользуйтесь телеграм-ботом для отслеживания.
Если вы не хотите устанавливать приложение – воспользуйтесь телеграм-ботом для отслеживания.
Расчет стоимости
Приложение поможет рассчитать стоимость доставки. Чтобы сделать это, рекомендуется перейти в раздел “Отправления”, а после - в “Рассчитать”. Здесь нужно указать место откуда и куда будет отправлена посылка, а также описать ее размеры. Завершающий шаг - нажать на кнопку “Рассчитать” и ознакомиться с результатом расчета.
Карта пунктов выдачи
Чтобы увидеть карту пунктов выдачи, пользователю нужно нажать на кнопку “Пункты”. Он может управлять картой, а именно приближать объекты при необходимости. При нажатии на зеленую кнопку, находящуюся в правом углу экрана, откроется меню, содержащее все пункты выдачи. В нем отражена информация относительно их местоположения и графика работы.
Личный кабинет
Чтобы попасть в личный кабинет для бизнеса, нужно нажать на “Мой СДЕК” в приложении. В личном кабинете будет отображен статус в программе лояльности и личные данные (ФИО, адрес электронной почты). Там же находится кнопка, предназначенная для подключения СДЕК ID.
Частые вопросы
про мобильное приложение СДЭК
В случае потери доступа к CDEK mobile, воспользуйтесь функцией восстановления, либо обратитесь в поддержку СДЭК.
Чтобы просмотреть историю отправлений, необходимо войти в программу и на главном экране ознакомиться с предложенной информацией (там располагаются все заказы за последние 2 месяца).
В этом случае нужно обратиться в службу поддержки. При желании человек может попробовать повторно войти в личный кабинет. Возможно, проблемы со входом были связаны с плохим интернет-соединением или со сбоем в работе серверов.
Читайте также
Материалы по теме
СДЭК ID: для чего нужен и как подключить
Как получать посылки без паспорта по СДЭК ID и что потребуется для подключения сервиса.
ОткрытьКак отключить или удалить СДЭК ID: полная инструкция
Когда можно отключить СДЭК ID, как удалить профиль и что изменится после отказа от сервиса.
ОткрытьСколько хранится посылка в СДЭК, как продлить срок хранения и сколько это стоит
Сколько хранится посылка в пункте выдачи и постамате, как продлить срок и сколько это стоит.
ОткрытьНе забрал посылку СДЭК: последствия, сроки хранения и штрафы
Что произойдёт после окончания срока хранения и что делать получателю и отправителю.
ОткрытьКонтакты горячей линии СДЭК и службы поддержки
Телефоны горячей линии и другие способы связаться со службой поддержки СДЭК.
ОткрытьВсе о доставке
Ответы на частые вопросы об отправке, оформлении заказа, упаковке и получении посылок.
Открыть
База знаний