Бот отслеживания посылок в Telegram! Получайте уведомление при смене статуса
Справочный центр СДЭК

Телефоны горячей линии СДЭК

Бесплатный телефон горячей линии СДЭК

8 800 250 04 05

Телефон службы поддержки СДЭК

8 495 009 04 05

Поддержка в Москве

8 495 797 81 08

Поддержка в Санкт-Петербурге

8 812 646 87 27

Главный офис в Москве:

8 495 797 81 08

проезд Завода Серп и Молот, д.3к2

Для интернет-магазинов:

8 495 009 04 05

Заключение договора:

Франшиза пункта выдачи:

CDEK Forward:

8 495 009 55 55

CDEK Shopping:

8 800 100 85 20

Отдел качества:

pretenzia@cdek.ru

Для прессы:

pr@cdek.ru

Контакты службы поддержки CDEK

Телефоны горячей линии СДЭК
По телефонам вы можете проконсультироваться по следующим вопросам:
  • отслеживание посылки и как узнать о её актуальном местоположении;
  • уточнение цены отправки груза и расчет тарифов;
  • справочная информация о расположении нужного пункта выдачи и режиме его работы;
  • курьеры: заказать, отменить или перенести визит курьера;
  • вопросы, связанные с задержкой посылки, а также изменение адреса доставки;
  • другие темы, связанные с доставкой СДЭКом.

Телефоны транспортной компании

Вы можете позвонить по следующим телефонам, в зависимости от тематики вопроса:
  • Бесплатный телефон горячей линии: 8 800 250 14 05
  • Круглосуточный контакт-центр: 8 495 009 04 05
  • Телефон поддержки в Москве: +7 495 797 81 08
  • Телефон в Санкт-Петербурге: +7 812 646 87 27
  • Для интернет-магазинов: +7 495 009 04 05
  • Главный офис в Москве: +7 495 797 81 08

Контакт-центр службы доставки

Узнать интересующую информацию и получить консультацию вы можете, позвонив по телефону 8 495 009 04 05
Консультанты помогут решить возникшие проблемы и расскажет обо всех нюансах.

Официальный сайт и прочие способы связи

Контакты службы поддержки СДЭК
На сайте транспортной компании вы можете написать напрямую в чате, или перейти для консультации в популярные мессенджеры:
  • Telegram
  • WhatsApp
  • Viber
  • Вконтакте
Для этого нужно перейти на официальный сайт cdek.ru и в правом нижнем углу нажать зеленую кнопку «Есть вопрос?»

Кроме того, много полезной информации вы найдете в нашем справочном центре