Личный кабинет СДЭК для юрлиц: полный функционал

Личный кабинет СДЭК — это рабочий инструмент для управления логистикой компании. В нем оформляют заказы, готовят документы для бухгалтерии и контролируют движение отправлений.
Работа через онлайн-сервис по договору позволяет снизить стоимость перевозки по сравнению с тарифами для физических лиц.

Для доступа к бизнес-возможностям недостаточно просто создать аккаунт — требуется регистрация юрлица в системе и заключение договора. Сервис предлагает два типа соглашений:

• Договор интернет-магазина (ИМ) — подходит для онлайн-продаж, позволяет принимать наложенный платеж и перечислять его на расчетный счет.
• Договор курьерских услуг (КУ) — используется для доставки документов и грузов между офисами и партнерами.

1) Заявка на сайте
Заполните короткую форму — часть информации подтянется сразу, остальное можно уточнить позже.
2) Связь с менеджером и уточнение деталей
С вами свяжется менеджер для подтверждения заявки на подключение. Он поможет заполнить недостающие данные (ИНН, ОГРН, реквизиты, контакты), ответит на вопросы и объяснит условия работы. На этом этапе формируется полная информация по компании и запускается проверка.
3) Проверка и подготовка договора
После проверки службой безопасности подготовим договор с учетом ваших условий работы и направим его на подписание.
4) Подписание через ЭДО
Договор подписывается в электронном виде через систему ЭДО. Это быстрее, чем бумажный формат: не нужно распечатывать документы и отправлять их курьером — подписание занимает несколько минут и имеет юридическую силу.
5) Доступ к личному кабинету
После подписания на указанную почту приходит письмо с логином и паролем — можно заходить в личный кабинет и начинать работу с отправлениями.

При большом количестве заказов ручной ввод замедляет работу. Интернет-платформа СДЭК предлагает автоматизацию:

1. Массовая загрузка файлов — импорт таблиц XLSX с данными получателей.
2. Интеграция через API — соединение сервиса с CRM или сайтом.

Преимущества:

• сокращение ошибок в данных;
• мгновенная передача информации клиенту (трек-номер);
• оформление отправления за несколько секунд.

Аккаунт для бизнеса отличается не только функционалом, но и условиями работы:

• Спецтарифы — скидки на доставку до 40%, в зависимости от объема и маршрута.
• Наложенный платеж — доступен только для юрлиц.
• Формат оплаты — возможна постоплата.
• Документооборот — автоматическое формирование УПД, актов и счетов.

Это делает сервис удобным инструментом для регулярной логистики и учета.

Иногда доступ к аккаунту или отдельным функциям может быть ограничен. Чаще всего это связано с обновлением данных компании или техническими настройками.

Основные ситуации:

• Смена директора или реквизитов

Если в компании меняется руководитель или юридические данные, нужно уведомить сервис. Пока новая информация не пройдет проверку, доступ к финансовым операциям и документам может быть ограничен.

• Подписание документов через ЭЦП

Для работы с электронными документами используется электронная подпись. Иногда возникают технические сложности: система не видит подпись, не открывается форма подписания или не работает кнопка подтверждения.
Чаще всего причина — в настройках браузера или отсутствии нужного ПО (например, КриптоПро). В таких случаях помогает обновление браузера или настройка электронной подписи.

• Задолженность по оплате

При просрочке платежа система может временно ограничить создание новых отправлений до погашения долга.
Если доступ ограничен и причина не очевидна, поможет поддержка:  специалисты проверят аккаунт и подскажут решение.

Финансовый раздел позволяет контролировать расходы на перевозку и вести учет.
Как устроены расчеты:

1. График платежей — еженедельно или ежемесячно.
2. Документы — счета, акты и УПД доступны в системе или через ЭДО (Диадок, СБИС).
3. Детализация — к каждому счету прилагается реестр отправлений.